湘潭辉煌离心机的标准设计使用寿命为20年。如果使用正常、维修保养及时，则可有效延长正常使用时间。作为一个拥有原国有企业产品、技术、人才的优势，十余年制造历史的湘潭辉煌离心机公司，Hui-huang（湘潭辉煌）在国内有着完善的售后服务体系。所以我们敢说：选择辉煌离心机就是生产力。

           在中国大陆，湘潭辉煌离心机已在北京、上海、成都等各省市设立了办事处和售后服务中心，具体负责市场开拓和售后服务的相关业务。另外在江苏、沈阳、西安、和昆明正在筹备设立湘潭辉煌离心机的销售及技术服务网点。届时，湘潭辉煌离心机的售后服务体系会更加方便快捷。

            Hui-huang（湘潭辉煌）在中国北京、上海、成都等各省市设有维修点及零备件仓库。

质保期内的服务：              　　

在质保期内发生的零部件不正常的磨损，或非人为原因造成的损坏、失效的零部件、电子元器件和易损件，发生上述情况时，公司将在明确故障情况后免费提供技术服务；并更换上述零部件、电子元器件、备品备件（含润滑剂等）和易损件。

质保期后的服务：

·Hui-huang（湘潭辉煌）仍会提供优质的技术服务。

·定期提供所供货物使用和维护方面的技术信息和资料。如果在设备的使用过程中出现问题我们会在接到用户通知的24小时内对设备出现的问题进行分析并拿出解决方案。如果需要进行现场维修指导Hui-huang（湘潭辉煌）会派专业的工程师到现场为用户解决问题。Hui-huang（湘潭辉煌）对销售到国内各地的每一台离心机都建立了档案，公司总部会在设备需要维护保养时提前通知用户，并且在每年都会对设备进行回访了解设备的使用情况随时解决用户使用过程中所遇到的任何问题。与此同时，湘潭辉煌离心机厂会对设备的操作人员进行技术培训及操作指导，使用操作人员真正掌握离心机的操作及维护保养。              　　

货到现场后，用户提前一至二周通知我方，我方将派一至二名技术服务工程师抵达用户现场进行安装调试指导工作。标准调试时间为5个工作日即可完成，如果因特殊原因有所延迟，我方会在合理范围内进行相应顺延，保证设备正常运行。同时我方会安排对用户的技术人员、操作人员及维护保养人员进行相应的产品培训。

湘潭辉煌离心机技术咨询中心负责Hui-huang产品在国内的销售、售后服务事宜。